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FAQ – Nationale CoCo Studie

BITTE DIE APP TROTZ BENACHRICHTIGUNG NICHT AN TAG 14 DEINSTALLIEREN
Die App informiert Nutzer aktuell an Studientag 14 über die Beendung der Studie und fordert sie zur Deinstallation auf. Bitte ignorieren Sie diese Benachrichtigung und beenden Sie die Studie regulär an Tag 28 und deinstallieren Sie die App ab Tag 31. Wir bitten um Entschuldigung und bedanken uns für Ihre Teilnahme. 

Wir haben für Sie technische Fragen sowieso möglicherweise aufkommende Probleme während der Studienteilnahme zusammengefasst. Im Abschnitt darunter beantworten wir allgemeine Fragen zur App und zur Studie.

Falls Sie offene Fragen haben können Sie zunächst in den FAQs nachsehen, ob wir ihre Frage hier bereits beantworten konnten.

Technische Fragen & Probleme während der Studienteilnahme

Die App benachrichtigt mich frühzeitig (Studientag 14) über das Studienende und fordert mich zur Deinstallation auf.Bitte ignorieren Sie diese Aufforderung und deinstallieren Sie die App NICHT und nehmen wie gehabt an der Studie teil durch das regelmäßige Beantworten der Momentaufnahmen.
Die Studie ist an Studientag 28 beendet. Ab Studientag 31 können Sie die App deinstallieren.
Ich erhalte jeden Abend eine Momentaufnahme, die mich auch bezüglich der zurückliegenden Woche befragt. Leider erhalten einige Teilnehmer ab Tag 7 jeden Abend eine verlängerte Version des Abendfragebogens, der sich auf die zurückliegende Woche bezieht. Dieser sollte einmal pro Woche ausgefüllt werden.

Wir entschuldigen uns dafür, falls Sie von dieser Problematik betroffen sind. In diesem Fall bitten wir Sie die Abendbefragung weiterhin täglich auszufüllen. Die Fragen, die sich auf die vergangenen Woche beziehen dürfen Sie dabei gerne auslassen indem Sie die App einfach schließen. Es genügt uns in diesem Fall eine vollständige Beantwortung des Abendfragebogens inklusive der wochenbezogenen Fragen JEDEN SONNTAG.
Sie haben keine Momentaufnahme-Fragebögen erhalten.Manchmal hängt sich die App auch einfach nur kurz auf. 
Deswegen wäre es super, wenn Sie Ihr Handy einmal neu starten könnten.
Bitte versuchen Sie in jedem Fall so gut wie möglich weiter an der Studie teilzunehmen und so gut es geht die Fragebögen zu beantworten. 
Wir werden das natürlich bei der Vergütung berücksichtigen und diese technischen Fehler werden nicht zu Ihrem Nachteil sein.
Sie haben den Momentaufnahme-Fragebögen versehentlich geschlossen.Die Momentaufnahme Befragungen sind so ausgelegt, dass sie die Teilnehmer:innen in möglichst vielen zufälligen Momenten über den Tag verteilt erreichen sollen.
Daher ist es ohnehin normal, dass die Momentaufnahmen nach einer bestimmten Zeit wieder verschwinden und nicht alle Momentaufnahmen beantwortet werden können.
Leider ist es aber nicht möglich abgebrochene Momentaufnahmen nochmal manuell zu starten. Machen Sie sich aber keine Sorgen – es wird weder erwartet (noch ist es üblich), dass Teilnehmer:innen alle Momentaufnahmen beantworten.
Der Button zum Prä-/Post-Fragebogen in der App verschwindet nicht, obwohl ich den Fragebogen vollständig ausgefüllt habe.Um Akku zu sparen, synchronisiert die App nicht durchgehend, sondern nur wenige Male am Tag, ob der Prä/Post-Fragebogen schon gestartet wurde.
Sollten Sie beim Fragebogen also bis zur letzten Seite (“Danke Sie können das Browser-Fenster jetzt schließen”) gelangt sein, dann machen Sie sich keine Sorgen.
Der Button wird normalerweise innerhalb der nächsten Stunden (oder spätestens am nächsten Tag) verschwinden.

Allgemeines zu App & Studie

Wie heißt die App?Unsere Forschungs-App heißt “PhoneStudy” und ist am dunkelgrünen “LMU”-Logo zu erkennen.
Wie lange geht die Studie?Die Studie beginnt am Tag nach der Installation (Tag 1) und wird nach 28 Tagen beendet. Über den Start-Bildschirm der PhoneStudy-App können Sie nachverfolgen, wie lange Sie schon teilnehmen.
Brauche ich zur Teilnahme eine Internetverbindung auf meinem Smartphone?Sie benötigen zum Download der App und beim Abschluss der Studie eine Internetverbindung. Wir bitten Sie, eine WLAN-Internetverbindung herzustellen, bevor Sie die App am letzten Tag deinstallieren.
Während der Dauer der Studienteilnahme benötigen Sie keine durchgängige Verbindung zum Internet. Die Fragebogen-Antworten können auch temporär auf dem Handy gespeichert und dann erst bei der nächsten Verbindung mit dem Internet an den sicheren Server übertragen werden.
Um sicherzustellen, dass dies problemlos klappt und die lokal (auf dem Smartphone) zwischengespeicherten Datenmengen nicht zu umfangreich werden, sollte das Handy jedoch zumindest einmal pro Tag mit dem Internet (W-Lan oder Mobile Daten) verbunden sein. So wird sichergestellt, dass die automatische Übertragung funktioniert.
Wie soll ich mich während der Studie verhalten?Bitte gestalten Sie Ihren Alltag ganz so, wie Sie es auch sonst tun würden. Unsere einzige Bitte wäre, dass Sie Ihr Smartphone möglichst oft bei sich tragen und möglichst viele unserer kurzen Fragebögen beantworten (siehe nächste Frage).
Welche Fragebögen gibt es?Zu Beginn und am Ende der Studie senden wir Ihnen zwei längere Fragebögen. Diese finden Sie auch unter dem Begriff Prä- oder Postfragebogen in der App. Außerdem senden wir Ihnen im Verlauf Ihrer Studienteilnahme mehrmals am Tag einige sehr kurze Fragebögen, sogenannte Momentaufnahmen, in denen wir uns dafür interessieren, was Sie genau in diesem Moment erleben und fühlen. Zudem gibt es jeden Abend einen Abendfragebogen, hierbei handelt es sich um eine erweiterte Form der Momentaufnahme.
Wie viele Fragebögen soll ich beantworten?Für die erfolgreiche Teilnahme an der Studie und der Berechtigung auf die Vergütung müssen mindestens 50% der Momentaufnahmen, sowie der Prä- und Postfragebogen beantwortet werden.
Wie sind die Fragen zur Stimmung zu beantworten?Die Fragen zur Stimmung haben jeweils zwei Endpunkte, also z.B. “unzufrieden” und “zufrieden”. Wenn Sie den Tag über sehr unzufrieden waren, wählen Sie bitte “-3” und wenn Sie sehr zufrieden waren “3”. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihre Antwort abstufen.
Ich schreibe oder telefoniere auf meinem Smartphone viel auf einer anderen Sprache als Deutsch. Ist eine Teilnahme dann auch möglich?Ja, Sie können gerne teilnehmen. Wichtig ist nur, dass Sie Deutsch auf einem Muttersprache Niveau beherrschen, damit Sie die Fragebögen, die wir Sie bitten zu beantworten, gut verstehen können.
Was verstehen wir unter persönlichem Kontakt?Unter persönlichem Kontakt verstehen wir gemeinsame Aktivitäten, bei denen Sie mit anderen Personen am gleichen Ort sind und mit ihnen interagieren, also z.B. Unterhaltungen, Treffen, Spiele/Sport, oder gemeinsames Fernsehgucken. Videoanrufe und Telefonieren fallen also nicht unter persönlichen Kontakt. Wenn Sie sich mit Fremden zusammen an einem Ort, z.B. in der Bahn, befinden, aber nicht mit ihnen interagieren, zählt das für uns auch nicht als persönlicher Kontakt. 
Warum erfolgt die Installation nicht über den PlayStore?Wir wollen nicht, dass jede Person die App herunterladen kann, sondern nur die Personen, die wir zur Studie einladen.
Welche Smartphones werden unterstützt?Bisher werden nur Smartphones mit Android-Betriebssystem (Version 6 oder neuer) unterstützt. Nicht unterstützt werden Geräte mit anderen Betriebssystemen, wie zum Beispiel iPhones, Blackberry Geräte und Windows-Phones.
Was, wenn ich im Alltag mehrere Smartphones verwende? Welches soll ich in der Studie nehmen?Verwenden Sie bitte Ihr privat genutztes Smartphone. Die Teilnahme an der Studie ist grundsätzlich nur möglich, wenn Sie privat nur ein Smartphone verwenden. Wenn Sie neben Ihrem privaten Smartphone noch ein Smartphone für Ihre Arbeit verwenden, nutzen Sie für die Studienteilnahme bitte nur Ihr privates Gerät!
Smartphonewechsel während der Studie. Was tun?Bitte teilen Sie uns für einen Smartphonewechsel Ihren aktuellen PhoneStudy Benutzernamen mit. Wenn Sie uns Ihren Benutzernamen mitteilen, können wir Ihnen die App-Datei noch einmal zusenden. Diese installieren Sie dann wie gehabt und teilen uns unbedingt Ihren neuen PhoneStudy Benutzernamen mit! 
Den PhoneStudy Benutzernamen finden Sie auf der Startseite der PhoneStudy App.
Wann kann ich die App wieder deinstallieren?Bitte deinstallieren Sie die App nach Ablauf der Studie nicht sofort! Es kann noch 1-2 Tage dauern, bis alle Daten übertragen wurden und somit vollständig gesichert sind. Nach dem Studienende erhalten Sie eine Benachrichtigung sobald Sie die App deinstallieren können. Die Deinstallation funktioniert, indem Sie auf Einstellungen > Anwendungen > Anwendungsmanager > Installierte Apps gehen und anschließend die PhoneStudy-App deinstallieren.
Sind meine persönlichen Daten sicher?Wir sorgen für höchstmögliche Sicherheitsvorkehrungen bei der Datenverarbeitung. Ihre Daten werden über eine sichere Verbindung an uns übertragen auf gesicherten deutschen Server in verschlüsselter Form gespeichert. Der Zugang zu diesen Servern ist nur einzelnen Forschern nach entsprechender Authentifizierung gestattet. Nach Ablauf der Studie werden die Daten auf Offline-Server verschoben, auf die nur die am Projekt beteiligten Forscher Zugriff haben. Nähere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie im Verlauf des Anmeldeprozesses für diese Studie.

Falls wir Ihre Frage nicht in den FAQs beantworten konnten, können Sie uns natürlich jederzeit unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren: Phonestudy@psy.lmu.de

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